Bring dein Licht in die Welt – und starte das richtige Business

Bring dein Licht in die Welt – und starte das richtige Business

Am Montag hatte ich ein Kennenlerngespräch mit einer Frau (45), die mich bat ihr beim Ankurbeln ihres Onlineshops zu helfen. Den hatte sie frisch aufgesetzt und mit selbstgenähten, recycelten Dessous, Körbchen und Taschen gefüllt. Um damit jetzt Geld zu verdienen (sie...
Verkaufen mit Gefühl

Verkaufen mit Gefühl

„Es ist pure Emotion, die Kauffreude entfacht.“ – Das hab ich grad bei Facebook gelesen und gedacht: Jepp. Sach ich ja auch immer. ;-) Wenn du gut verkaufen willst, dann: Erwecke Gefühle! Entfache Freude! Wir kaufen immer über das Gefühl. Der Kopf...
Mangelnder Kundenservice nervt. Gute Arbeit allein reicht nicht.

Mangelnder Kundenservice nervt. Gute Arbeit allein reicht nicht.

Wenn ich eins hasse, dann sind das Dienstleister, die mich mit ihrem mangelnden Kundenservice stressen und nervös machen. Die sich einzig und allein auf ihre Arbeit konzentrieren, aber keinen Blick für die Wünsche, Bedürfnisse, Sorgen und Zweifel ihrer Kunden haben....